Lorsque vous constatez un dommage dans votre partie privative, il est important de réagir rapidement et de suivre les bonnes démarches. En copropriété, le syndic gère uniquement les parties communes, tandis que la gestion des sinistres privatifs relève de la responsabilité du copropriétaire ou de l’occupant. Depuis le 1er juin 2018, la convention IRSI entre assureurs définit les nouvelles règles de gestion des dégâts des eaux et autres sinistres dans les parties privatives.

1. Déclaration du sinistre
   L’occupant sinistré (propriétaire ou locataire) doit déclarer le sinistre à son assureur multirisque habitation. C’est cet assureur qui devient le gestionnaire du dossier et qui vous accompagnera dans toutes les démarches.

2. Recherche et réparation de fuite
   Votre assureur vous demandera de missionner un plombier ou enverra une entreprise partenaire. Les frais de recherche seront pris en charge par l’assurance.
   

   👉 En cas d’urgence ou d’impossibilité de joindre votre assureur, n’hésitez pas à contacter directement un plombier, même si la fuite ne semble pas venir de chez vous. Ces frais resteront couverts par votre contrat.

3. Constat amiable dégâts des eaux
   Rédigez un constat amiable (seul ou avec le voisin concerné si la responsabilité est établie) et transmettez-le à votre assureur. Une copie doit également être envoyée à votre syndic de copropriété par email : assurance@cabinet-taboni.fr ou fassistante@cabinet-taboni.fr

4. Évaluation des dommages
   Faites établir un devis chiffré de vos dommages et adressez-le à votre assureur avec votre réclamation. L’assureur décidera ensuite de l’opportunité de missionner un expert et procédera à votre indemnisation.

5. Rôle du syndic en dernier recours
   Le syndic n’intervient que si la recherche de fuite devient complexe ou si les assureurs en font la demande. Une fois ces démarches accomplies, le règlement du sinistre se fait directement entre assureurs, sans démarches supplémentaires pour le copropriétaire.

En cas de dégât des eaux dans une partie privative, une bonne gestion permet d’éviter les retards d’indemnisation et les conflits entre copropriétaires. Le respect de la procédure IRSI garantit une résolution rapide et claire du dossier.

Le Cabinet Taboni, syndic de copropriété à Nice et en région PACA, accompagne ses copropriétaires dans ces démarches en facilitant la communication entre assureurs, entreprises et copropriétaires